Séjours de formation – Hôtel Avocado Samui
Dernière mise à jour : 1er février 2026

1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à tout séjour de formation proposé par :
Hôtel Avocado Samui

Jarunee Promrak

Adresse : 139 m. 1 t. Bohphut, 84320 Koh samui, Suratthani, Thaïlande
Téléphone : +66 98 671 9498

 contact@hotelavocadosamui.com

Numéro d’enregistrement commercial : 3840400148657
L’Hôtel Avocado Samui, société de droit thaïlandais, est le vendeur exclusif et responsable de l’ensemble des prestations (hébergement, restauration, logistique, encaissements).

2. OBJET DU CONTRAT
Les présentes CGV régissent la vente d’un séjour de formation immersive en Médecine Traditionnelle Chinoise émotionnelle, incluant strictement :

  • Hébergement à l’Hôtel Avocado Samui

  • Restauration selon la formule choisie

  • Organisation logistique complète du séjour

  • Programme pédagogique de formation bien-être (attestation de participation délivrée)

Le programme pédagogique est conçu et animé par Sarah Audiger, prestataire indépendante mandatée par l’Hôtel Avocado Samui. L’hôtel assume la pleine responsabilité de la coordination et de l’exécution globale.

3. NATURE DE LA FORMATION
Cette formation relève exclusivement des domaines du bien-être, du développement personnel, de l’accompagnement émotionnel et de la prévention énergétique.

  • Elle est non diplômante et non reconnue par l’État thaïlandais ou tout autre État.

  • Elle ne constitue ni un acte médical, ni paramédical, ni de psychothérapie, ni toute pratique réglementée.

  • Les techniques issues de la tradition chinoise sont transmises dans un cadre strictement non thérapeutique.
    Aucune garantie de résultats individuels n’est donnée ni sous-entendue.

4. CONDITIONS DE PARTICIPATION
Ouverte à tous sans prérequis technique, sous réserve de :

  • Être en bonne condition physique générale (autodéclaration préalable obligatoire).

  • Signaler par écrit tout problème de santé avant inscription.

  • Respecter le cadre pédagogique, les consignes de sécurité et le groupe.

L’organisateur peut refuser ou interrompre la participation si la santé ou le comportement du participant compromet le séjour. Définition de « force majeure » : événement imprévisible et irrésistible indépendant de la volonté des parties (catastrophe naturelle, pandémie déclarée, ordre gouvernemental).

5. INSCRIPTION ET VALIDATION
L’inscription est définitive après :

  1. Envoi du formulaire complété.

  2. Acceptation expresse et écrite des présentes CGV (case à cocher + signature électronique).

  3. Paiement du solde.

  4. Confirmation écrite par l’hôtel.

Langue du contrat : le français fait foi. En cas de version multilingue, seule la version française prévaut.

6. TARIFS
Prix en euros 2490 TTC, incluant uniquement les prestations listées au descriptif. 

Exclus expressément :

  • Transports (vols, transferts).

  • Assurance voyage/rapatriement/médicale.

  • Dépenses personnelles.

  • Excursions optionnelles.

7. MODALITÉS DE PAIEMENT
Paiements sécurisés via :

  • Stripe (lien dédié).

  • Virement bancaire ([IBAN/RIB thaïlandais ou international complet]).
    L’hôtel est seul responsable des encaissements. Facture conforme aux normes thaïlandaises délivrée.

8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation français et aux pratiques équivalentes en droit thaï, aucun droit de rétractation de 14 jours ne s’applique aux prestations de loisirs fournies à une date ou période déterminée.

9. CONDITIONS D’ANNULATION – PARTICIPANT

Délai avant début Remboursement
> 60 jours 70% de l’acompte
60-30 jours 50%
30-15 jours 25%
< 15 jours 0%
 
 

Cas exceptionnels (justificatifs obligatoires dans les 7 jours) :

  • Hospitalisation/maladie grave : report gratuit à session équivalente.

  • Décès proche : report gratuit.

  • Refus de visa : 80% remboursé.
    Assurance annulation voyage impérative.

10. ANNULATION PAR L’HOTEL
En cas de :

  • Nombre minimum de participants non atteint (informé 30 jours avant).

  • Force majeure (définition article 4).

Options : remboursement intégral sous 14 jours OU report sans frais à session ultérieure (dates proposées sous 30 jours).

11. ASSURANCES OBLIGATOIRES
Le participant doit souscrire avant le séjour :

  • Assurance voyage multirisques.

  • Assurance rapatriement.

  • Couverture médicale internationale (min. 30 000 €).
    L’hôtel décline toute responsabilité pour frais médicaux ou rapatriement.

12. RESPONSABILITÉ

Partie Responsabilités exclusives
Hôtel Avocado Hébergement, restauration, logistique, sécurité des lieux
Sarah Audiger Contenu et animation pédagogique
Participant Santé personnelle, effets personnels, respect des consignes
 
 

L’hôtel n’est pas responsable des actes de l’intervenante indépendante. En cas d’accident dû à non-respect des consignes, aucune responsabilité ne peut être engagée.

13. DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Responsable de traitement : Hôtel Avocado Samui.
Données collectées (nom, email, santé déclarée) pour :

  • Gestion des inscriptions/paiements/séjour (base légale : contrat, art. 6.1.b RGPD).
    Stockage : durée du séjour + 2 ans (fiscalité).

Droits : accès, rectification, effacement (contact@hotelavocadosamui.com).
Transfert hors UE : vers Thaïlande (clauses contractuelles types disponibles sur demande).
Politique complète : [lien vers page dédiée ou document PDF].

14. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit être envoyée par email dans les 7 jours suivant le séjour, avec description précise et preuves. Réponse sous 14 jours. Solution amiable prioritaire.

15. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

  • Droit applicable : Droit thaïlandais (loi sur la protection des consommateurs thaïlandaise incluse).

  • Litiges : compétence exclusive des tribunaux de Surat Thani (Thaïlande). Toute clause contraire est nulle.
    Procédure : médiation gratuite via Office of the Consumer Protection Board (Thaïlande) en 1er recours.

16. ACCEPTATION
L’acceptation des CGV est expresse, préalable et indispensable à toute inscription. Elle vaut renonciation à tout autre condition générale.